Regulamin salonu groomerskiego „Niżły i Wyżły”
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług salonu groomerskiego „Niżły i Wyżły”, z siedzibą w [adres salonu]. Regulamin jest dostępny w siedzibie Salonu oraz na stronie internetowej [adres strony].
1.2. Klient, umawiając wizytę w Salonie, akceptuje warunki niniejszego regulaminu, co oznacza, że zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
- Rezerwacja wizyty
2.1. Klient ma możliwość rezerwacji wizyty telefonicznie, mailowo lub osobiście. W przypadku rezygnacji z wizyty, zmiany terminu lub godziny, klient zobowiązany jest poinformować Salon co najmniej 24 godziny przed umówioną wizytą.
2.2. W przypadku spóźnienia się na umówioną wizytę, klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Salonem. Spóźnienie przekraczające 15 minut może skutkować koniecznością przełożenia wizyty na inny termin lub dodatkowymi opłatami za czas oczekiwania.
- Zdrowie zwierząt
3.1. W Salonie obsługiwane są wyłącznie psy zdrowe, posiadające aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie. Klient jest zobowiązany do okazania książeczki zdrowia zwierzęcia przed rozpoczęciem usługi.
3.2. Psy z widocznymi objawami chorób skóry (np. zaczerwienienia, rany, nadmierne swędzenie) nie będą obsługiwane i zostaną skierowane do weterynarza w celu dalszej diagnostyki.
3.3. Klient ma obowiązek poinformować groomera o wszelkich znanych chorobach, alergiach oraz nietolerancjach pokarmowych psa, co pozwoli na dostosowanie usług do indywidualnych potrzeb zwierzęcia.
- Przygotowanie do wizyty
4.1. Przed wizytą zaleca się wyprowadzenie psa na spacer oraz unikanie karmienia go krótko przed przybyciem do Salonu, aby zminimalizować ryzyko dyskomfortu podczas pielęgnacji.
4.2. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy pies jest wolny od pcheł i kleszczy przed przybyciem do Salonu; w przeciwnym razie Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi.
- Usługi groomingowe
5.1. Wszystkie psy są obowiązkowo kąpane w trakcie pielęgnacji, co zapewnia wysoką jakość usług oraz komfort zwierzęcia.
5.2. Klient powinien poinformować groomera o stanie szaty psa (np. kołtuny, filc), co pozwoli na odpowiednie zaplanowanie czasu wizyty oraz ewentualnych dodatkowych zabiegów.
5.3. W przypadku psów mocno zapuszczonych mogą być naliczane dodatkowe opłaty za czas pracy groomera oraz za użycie specjalistycznych narzędzi.
- Bezpieczeństwo
6.1. Podczas wizyty pies pozostaje pod opieką groomera, a klient ma możliwość obserwacji przebiegu pielęgnacji przez monitor umieszczony w Salonie.
6.2. Właściciel ma obowiązek poinformować groomera o wszelkich agresywnych zachowaniach psa; w takim przypadku może być naliczona dodatkowa opłata za zwiększone ryzyko oraz czas poświęcony na zapewnienie bezpieczeństwa.
- Odpowiedzialność
7.1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swojego psa podczas wizyty w Salonie; wszelkie szkody wyrządzone przez psa będą obciążające dla właściciela.
7.2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, jeśli właściciel zataił istotne informacje dotyczące jego zdrowia lub nieprzestrzeganie zaleceń dotyczących przygotowania do wizyty.
- Opłaty
8.1. Koszt usług groomingowych jest dostępny w cenniku dostępnym na stronie internetowej Salonu oraz stacjonarnie w lokalu; ceny mogą się różnić w zależności od rasy psa oraz zakresu wykonanych usług.
8.2. Psy nieodebrane po zakończeniu usługi w umówionym czasie będą objęte dodatkowymi opłatami za opiekę nad zwierzęciem; stawka za każdą rozpoczętą godzinę wynosi [kwota].
- Publikacja wizerunku
9.1. Wizyta w Salonie równoznaczna jest z wyrażeniem zgody na publikację zdjęć i filmów przedstawiających psa w materiałach promocyjnych Salonu (w tym na stronie internetowej i profilach społecznościowych). Klient ma prawo do odmowy publikacji swojego zwierzęcia przed rozpoczęciem usługi.
- Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin może być zmieniany przez Salon „Niżły i Wyżły” w celu dostosowania do zmieniających się przepisów prawnych lub potrzeb klientów; o wszelkich zmianach klienci będą informowani poprzez ogłoszenia w Salonie oraz na stronie internetowej.
10.2. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować do personelu Salonu osobiście lub telefonicznie pod numer [numer telefonu].Dziękujemy za wybór naszego salonu i zapraszamy do korzystania z naszych usług!